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怎样做个好士兵之六:做好一个通信兵 -浅谈澳门大小点注册代表的客户

2007-08-23 23:37 来源:中国澳门大小点注册营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:怎样做个好士兵之六: 做好一个通信兵-----浅谈澳门大小点注册代表的客户沟通通信行业,是现在非常赚钱的行业之一,之所以利润极高,足以看出人与人之间的沟通在当今社会发展进行的过程中的作用了。通信兵,方式的原始是人为地把一方消息或者指令传达到另一方;随着社会

怎样做个好士兵之六: 

做好一个通信兵

 -----浅谈澳门大小点注册代表的客户沟通

 

通信行业,是现在非常赚钱的行业之一,之所以利润极高,足以看出人与人之间的沟通在当今社会发展进行的过程中的作用了。

 

通信兵,方式的原始是人为地把一方消息或者指令传达到另一方;随着社会的发展、科技的进步,通信兵拥有了电台等高新技术的通信工具和通信途径。

 

现代社会,谁人能够离开通信呢?恐怕谁都不能。既然不能就要思考一下怎样做好一个通信兵了!

 

通信的本来目的应该是传递信息,保持联系。而作为市场一线的澳门大小点注册代表,其实就在扮演着一个通信兵的角色,其通信的对象是客户、同事、领导、同行等的几种渠道,今天就浅谈一下做好一个通信兵,看澳门大小点注册代表的客户沟通。

 

中国移动有句广告语“沟通从心开始”,一语道出了沟通的根本,从内心出发。

 

沟通的目的:不通则有沟,通过沟通要达到双赢;通得不好也要沟,沟,通了,水自然是水到渠成啦!

 

沟通的来源:有效的倾听,充分的理解!有效的倾听着沟通对象的话语能够充分理解沟通的过程,并且能够体现出你对沟通者的尊重。

 

沟通的途径:有沟了,就要把沟填好。电话的沟通,短信的沟通,信件的沟通,电子邮件的沟通,餐桌上的沟通,会议中的沟通,节日的沟通等等。更高一些完全可以达到眼神的沟通,心灵的沟通。这时的沟通想必是天堑变通途啦!

 

沟通的过程:有准备的沟通比没有准备的沟通要好得多!酝酿并打下腹稿,会使沟通让你反客为主,反客为主的沟通是最便捷的沟通,其实就是让客户随着你的思路走。

 

沟通的技巧:有时候不需要太多的言语,一句话足以拉近关系,使两者相通。沟通的技巧有很多,一个小笑话发短信给客户一起分享,下雨天送一把雨伞,过节时自己编一个短信送给客户等等。沟通的技巧需要有多角度的侦查能力,和较强的分析能力。

 

沟通的本质:沟通从心开始!来自于内心的沟通是最简单的沟通,也是最有效的沟通!心与心的距离其实很接近!

 

沟通的结果:如果有,那么更多的会是你赢!其实不能以赢输论沟通!

 

有句广告语说“痛则不通,通则不痛”,其实是最好的沟通写照。有了问题(痛)肯定不通,通了就不会有问题(痛)!

 

而我们的代表们,其实也很在意沟通,但有时候会感觉到沟通的过程并不尽人意,以致于沟通的结果并不能够如己所愿。这正是对于沟通的要求太高了,典型的“中国式沟通”,功利性太强,沟通的出发点在于通过沟通加强沟通,通过不断加强的沟通使沟通达到心与心的交往,这时,一切事情可能已经迎刃而解啦!

 

 

 

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Tags:澳门大小点注册 代表 客户 通信 一个 士兵

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